Grâtus (samlet omtalt som “forhandlerens butiksnavn”, “vi” og “os”, “dataansvarlig”) respekterer privatlivets fred. Vi sikrer, at dine personlige oplysninger beskyttes, når du bruger vores websted eller afgiver onlineordrer hos os.
Grâtus leverer varer og tjenester til dig og er dataansvarlig for de personoplysninger, du udleverer, når du bestiller varer.
Databeskyttelsesrådgiveren for grâtus kan kontaktes via kontaktformularen, som findes nederst på denne side.
Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan personlige oplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb på gratus.sumupstore.com (“webstedet”).
Personoplysninger, som vi indsamler
Når du foretager et køb eller forsøger at foretage et køb via webstedet, indsamler vi bestemte oplysninger fra dig, herunder navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer. Vi henviser til disse oplysninger som “ordreoplysninger”.
Når du besøger webstedet, indsamler vi automatisk bestemte oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, din IP-adresse, din tidszone og nogle af de cookies, som er installeret på din enhed. Derudover indsamler vi oplysninger, imens du browser på webstedet, om de individuelle websider eller produkter, som du ser på, hvilke websteder eller søgeord, der sendte dig videre til webstedet, og oplysninger om, hvordan du interagerer med webstedet. Vi henviser til disse automatisk indsamlede oplysninger som “enhedsoplysninger”.
Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:
– “Cookies” er datafiler, som placeres på din enhed eller computer og ofte indeholder en anonym, unik identifikator. Du kan læse mere om cookies, og hvordan man deaktiverer dem, under http://www.allaboutcookies.org.
– “Logfiler” sporer handlinger, der finder sted på webstedet, og indsamler data, herunder din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, indgangs-/udgangssider og dato-/tidsstempler.
– “Webbeacons”, “tags” og “pixels” er elektroniske filer, som bruges til at registrere oplysninger om, hvordan du browser på webstedet.
Hvordan bruger vi dine personlige oplysninger?
Vi bruger generelt de ordreoplysninger, som vi indsamler, til at opfylde ordrer, der afgives gennem og hos webstedet (herunder til at behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og levere fakturaer og/eller ordrebekræftelser til dig). Derudover bruger vi disse ordreoplysninger til at:
– Kommunikere med dig
– Tjekke ordrer for potentielle risici eller svindel
– Levere information eller reklamer tilknyttet vores produkter eller tjenester til dig i henhold til de præferencer, du har delt med os.
Vi behandler dine oplysninger for at kunne opfylde kontrakter, vi måtte have med dig (for eksempel, hvis du afgiver en ordre via webstedet), eller for på anden måde at forfølge vores legitime forretningsinteresser som beskrevet ovenfor.
Vi bruger de enhedsoplysninger, som vi indsamler, til at hjælpe os med at tjekke for potentielle risici og svindel (særligt din IP-adresse) og mere generelt til at forbedre og optimere vores websted (for eksempel ved at genere analyser af, hvordan vores kunder browser på og interagerer med webstedet, og til at vurdere resultaterne af vores markedsførings- og reklamekampagner).
Deling af dine personlige oplysninger
Vi deler dine personlige oplysninger med tredjeparter, så vi kan bruge dine personlige oplysninger som beskrevet ovenfor. Vi bruger for eksempel SumUp til at drive din netbutik. Vi bruger også Google Analytics til at give os viden om, hvordan vores kunder bruger webstedet – du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/da/policies/privacy/. Du kan også framelde dig Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Vi deler muligvis oplysninger med tjenesteudbydere under kontrakt, som hjælper med dele af vores virksomhedsdrift. Vores kontrakter dikterer, at disse tjenesteudbydere kun bruger dine oplysninger i forbindelse med de tjenester, de udfører for os og ikke til deres egen eller nogen anden fordel.
Endelig kan vi også dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at svare på en stævning, søgningsordre eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.
Intern overførsel af oplysninger
Vi kan overføre oplysninger, der er indsamlet om dig, til tredjeparter, der handler på vores vegne, og som kan være placeret i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”) eller i lande, der af Europa-Kommissionen anses for at have tilfredsstillende databeskyttelse. Disse andre lande tilbyder muligvis ikke det samme beskyttelsesniveau for de oplysninger, der indsamles om dig, men vi vil til enhver tid vil fortsætte med at indsamle, gemme og bruge dine oplysninger i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik og den gældende databeskyttelseslovgivning. Vi sikrer, at vi kun deler data med organisationer, som har et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning, og at tilfredsstillende kontraktlige aftaler er indgået med sådanne parter.
Dine rettigheder
Hvis GDPR gælder for dig, har du ret til at opnå adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, og til at bede om, at dine personlige oplysninger bliver ændret, opdateret eller slettet, du har ret til at bede om, at behandling af dine oplysninger ophører, protestere imod profileringsaktiviteter og helt automatisk behandling, anmode om, at vi begrænser behandling af dine personoplysninger og/eller anmode om, at dine oplysninger overføres til en tredjepart (dataportabilitet) under visse omstændigheder. Hvis du ønsker at udøve denne rettighed, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.
Du har ret til at tilbagetrække dit samtykke til behandlingen af dine oplysninger når som helst, hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, og det kan du gøre ved at kontakte databeskyttelsesrådgiveren via den nævnte adresse.
Hvis du ønsker at udøve en eller flere af de rettigheder, der beskrives ovenfor, kan du kontakte os via kontaktformularen, der findes nederst på denne side.
Du har også ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.
Den relevante myndighed for hvert land kan du finde på Europa-Kommissionens websted: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080
Dataopbevaring
Når du afgiver en ordre gennem webstedet, opbevarer vi dine ordreoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester til dig, eller så længe relevant lovgivning påkræver det. Efter denne periode vil dine personoplysninger blive slettet.
Ændringer
Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden, så den f.eks. afspejler ændringer i vores praksis eller af andre driftsrelaterede, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.
Kontakt os
Hvis du ønsker mere information om vores praksis vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger, har spørgsmål eller ønsker at indgive en klage, kan du kontakte os via kontaktformularen nederst på denne side.